Q&A

疑問やご不安を解消して安心のサポートを提供

ご利用に際して寄せられるご質問に対して、一つひとつ丁寧にお答えすることを大切にしています。初めてご利用を検討される方にとっては制度や支援の内容などご不明・ご不安な点も多いため、しっかりと疑問を解消するためにお答えします。よくある質問と回答も掲載しているため、ぜひ解決の参考にご覧ください。

Q 24時間対応は可能ですか？
A

はい、ご希望があれば可能です。

Q 地域はどこまで対応いただけますか？
A

茨木市を中心に対応をしています。他であっても可能なこともありますので、一度お問い合わせください。

Q 外出などの相談も可能ですか？
A

はい、可能です。

Q かなり症状がひどいのですが対応は可能ですか？
A

はい、可能になりますので、まずは一度ご相談ください。

認知症を患われているご利用者様に対しても、混乱や不安を和らげるような声かけや環境調整を行い、ご本人の尊厳を守る対応を徹底しております。また、ご家族様との連携も重要視しており、ご利用者様の変化に気づいたときにはすぐに共有し、ご家庭全体で安心できるケア環境を築けるよう努めています。ご自宅での介護や看護に関してご不安やご負担を抱えるご家族様にも寄り添い、ちょっとした疑問でも安心してご相談いただける環境づくりに努めてまいりました。訪問看護による介助やケアでのお手伝いに加え、心的な負担や不安にも茨木市にて対応しております。